Era um simples e-commerce de móveis, até nós aparecermos!

AUTOR Equipe Nairuz / Data 21 fevereiro, 2017 / Categoria: Gestão de E-commerce, Histórias de Sucesso

e-commerce de móveis

Se destacar no meio de tanto e-commerce de móveis não é fácil! Mas faça como as Lojas RPM e descubra o segredo para aumentar a conversão e ter sucesso!

Nós como consultoria digital, escolhemos fazer nossos clientes crescerem! É o que nos move para frente junto com eles. Hoje vamos compartilhar mais um case de sucesso que faz parte de nossa história: O e-commerce de móveis Lojas RPM.

Até o final desse post você irá ver:

  • A proposta de atuação: O que o cliente esperava da consultoria digital;
  • O decorrer do projeto;
  • A curva de crescimento: A análise dos resultados;
  • Como você pode ter resultados expressivos no seu negócio também como este e-commerce de móveis;

Esperamos que este post agregue conhecimento para você e te ajude a tomar uma decisão: Ter ou não uma consultoria digital?

Boa leitura!

A proposta de atuação: O que o cliente esperava da Consultoria Digital?

A Lojas RPM é e-commerce especializado em móveis, trabalha com diversos segmentos como quarto, cozinha, sala, banheiro dentre outros. Atende todo o território nacional com móveis de qualidade a um custo acessível ao consumidor.

Como é de costume por aqui, sempre no início  de qualquer projeto, encaminhamos o briefing para o cliente. Aliás você sabe o que é briefing? Veja aqui uma definição do site Significados.

Briefing é um conjunto de informações, uma coleta de dados para o desenvolvimento de um trabalho. […] É um documento contendo a descrição da situação de uma marca ou empresa, seus problemas, oportunidades, objetivos e recursos para atingi-los.

Ele é um norteador, sendo enviado nos primeiros contatos com clientes. A Lojas RPM, tinha as seguintes expectativas para com os serviços da Nairuz:

  1. Aumentar a credibilidade do site e sua relevância no ramo de móveis;
  2. Crescer o número de conversões em vendas;
  3. Trabalhar formas de coletar listas de e-mails, com ações nas mídias;

Tendo estes dados nas mãos e conhecendo seus concorrente, em conjunto com a sugestões do cliente, damos inicio ao plano de ação. 

No decorrer do Projeto

Com as etapas definidas e o plano de ação montado, partimos para a #action em busca dos resultados!

Credibilidade no site: Alteração de Layout

De imediado, vimos a necessidade de alterar o Layout do site e logo da empresa. A antiga identidade passava pouca credibilidade para o consumidor.

Não pense que é só uma questão de estética, pois a qualidade visual do site altera a maneira que o cliente interpreta sua loja, que pode gerar insegurança e desistência da compra.

E assim alteramos os visual do site como você pode conferir agora.

Como era o e-commerce de móveis ANTES
e-commerce de móveis - as vezes é necessário a mudança no layout

O antigo layout passava pouca segurança para os usuários!

E agora, o novo layout!

 

e-commerce de móveis - as vezes é necessário a mudança no layout

Popularmente conhecido como “da água para o vinho”!

Estas modificações transpassaram credibilidade para os consumidores e aumentaram as vendas no e-commerce.

Comunicação do seu site e mídias sociais devem estar integrada

Como você já deve imaginar, um e-commerce de móveis ou de qualquer outro segmento deve prezar por sua comunicação visual. Sendo assim, as artes do site, redes sociais, e-mail marketing deve estar integradas, preservando a marca!

Para tanto trabalhamos também nas alterações do Facebook do cliente além de seu Instagram.

E-commerce de móveis - consultória digital especializada

Facebook e Instagram, hoje seguem a mesma comunicação visual do site!

Otimizações diretas no e-mail marketing e captura de leads

Uma das melhores estratégias para quem possui e-commerce de móveis é o e-mail marketing. Claro, desde que sua lista seja engajada. A Lojas RPM já trabalhava com envios de newsletter, o que precisamos fazer foi otimizá-lo e elaborar o novo layout.

Como uma de nossas estratégias de captura de leads, já atraímos mais 1,616 pessoas qualificadas para lista de e-mail.

A curva de crescimento: A análise dos resultados do e-commerce de móveis!

Todo processo de otimização e melhorias deve estar sempre acompanhado de análise do resultado. Afinal, se elaboramos uma estratégia queremos mesurar para medir o nível de aceitação do público alvo.

Ao longo desse ano de trabalho, os números tem sido cada vez mais atrativos como você pode conferir abaixo!

E-commerce de móveis - Consultoria Digital Especializada - crescimento e resultados

Confira os números maravilhosos que a Lojas RPM está alcançando!

Estes números apenas reforçam nosso comprometimento em fazer do negócio de nossos clientes, um  enorme sucesso!

Para não ficar apenas em nossas palavras convidamos o Renato Soares, Diretor e Sócio Proprietário da Lojas RPM, a compartilhar seu feedback conosco:

Quero agradecer a equipe Nairuz pelos serviços prestados ao nosso projeto com extrema eficiência e qualidade. Quero enfatizar a dedicação de todos os membros da equipe, obrigado Nairuz por nos ajudar a construir nossa história no mercado online.

Como você pode ter resultados expressivos no seu negócio, como este e-commerce de móveis?

Se você já tem um e-commerce, mas anda infeliz com os resultados, entre contato conosco! Prezamos pela forma personalizada de trabalho, visando sua real necessidade de serviço.

Como fazer um E-commerce de móveis na internet - Nairuz Consultoria Digital

Destaque-se do seus concorrentes e saia na frente! Conte conosco para te ajudar nessa jornada!

 

Seja e-commerce, site, administração de mídias sociais ou anúncios no AdWords, você sempre pode contar conosco para conquistar seu espaço na internet!

Uma boa semana e nos vemos no próximo artigo!

e-commerce de móveis

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