Olá empreendedor que tem sede de conhecimento! Hoje viemos tratar um assunto que tem sido recorrente em nossas consultorias para empresas que estão em fase de criação da loja virtual. Em um primeiro momento parece simples responder quando devo começar o marketing digital do e-commerce, porém reserva algumas ‘situações’ para esta resposta. Continue Lendo
Quando um empreendedor inicia seu e-commerce (loja online) ele enfrenta vários desafios, como por exemplo:
Segundo dados do Secom, 92% das pessoas que usam a internet estão nas redes sociais. No mundo off-line o empreendedor sabe que sua loja não pode ficar escondida das pessoas, uma lógica parecida acontece no mundo virtual. Então uma aposta para o seu negócio é a divulgação de seus produtos e serviços nas mídias sociais. Continue Lendo
A novidade desta semana, em especial para os empreendedores que se empenham em vender seus produtos, foi o novo recurso do Instagram. Na última terça-feira (20), o Instagram apresentou ao mundo a nova função que permite que o vendedor poste imagens de seus produtos e marque preços e outras informações importantes. Esta ferramenta que auxilia na compra online já está disponível para contas comerciais aqui no Brasil. Continue Lendo
Networking, eu diria que é uma palavra muito falada em nosso meio, talvez mais comum no mundo do empreendedorismo.
Ela é uma palavra em inglês que indica a capacidade de estabelecer uma rede de contatos, base de relacionamento. É comum encontrar pessoas que prezam pelo Networking partilhar informações valiosas, de serviços, indicações em prol do interesse comum.
Neste nosso maravilhoso Século XXI, as empresas estão cada vez mais acessíveis ao seus clientes. Agora para realizar um serviço de atendimento ao consumidor (famoso SAC) e aos seus potenciais clientes, as empresas dispõe de uma gama enorme de canais para o fazê-lo! E tudo isso para o atendimento ao cliente ser mais eficaz! Continue Lendo